Entrar em contato

Estamos a disposição para esclarecer suas dúvidas

Perguntas frequentes

Como funciona a compra e entrega dos vinhos?

Se você mora em Porto Alegre-RS, tudo acontece no mesmo dia, sem burocracia e conforme a disponibilidade da agenda. Após realizar a compra, você receberá uma mensagem via Whatsapp para combinar a entrega dos vinhos.

Se você mora em outras cidades, os vinhos serão enviados via transportadora e a taxa de entrega varia conforme a sua localidade.

O que acontece se eu receber uma garrafa quebrada?

A Mais Vino sempre tem muito cuidado nas entregas, faremos de tudo para que as garrafas cheguem sem nenhum dano na sua casa :)

Caso alguma garrada quebre no caminho, é realizada a troca, sem custo, pelo mesmo rótulo adquirido anteriormente.

Quais são os meios de pagamento?

Pix

Cartão de Débito

Cartão de Crédito

O vinho está estragado, e agora?

Caso você abra o vinho e identifique algum processo oxidativo, comunique a loja via Whatsapp e solicite análise.

Armazene a garrafa com o vinho na geladeira até que nossa equipe possa buscar o produto na sua casa.

A análise será feita pela Sommelière da Mais Vino e em seguida troca do produto.